페이스팩토리 - FACE FACTORY

    전체상품목록 바로가기

    본문 바로가기


    FAQ

    게시판 상세
    제목 [자주 묻는 질문] 눈썹정리기
    작성자 페이스팩토리 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2021-05-24
    • 추천 추천하기
    • 조회수 45912




    Q. 칼날 추가 구매 가능한가요?

    A. 현재 준비 중으로 빠른 시일 내 추가 구매하실 수 있도록 노력하겠습니다.




    Q. 칼날 교체 가능한가요?

    A. 분리형 칼날이기에 교체 가능합니다. ( 교체용 칼날 판매 준비 중 입니다.)




    Q. 칼날 교체 기간이 궁금합니다

    A. 평균 6개월이나 개인마다 사용하는 빈도수 및 사용 방법에 따라 달라집니다.




    Q. 칼날 교체 방법이 궁금합니다

    A. 1) 제품 뒷부분 레버를 하단으로 내리면 칼날이 분리됩니다. 

       2) 칼날 윗부분을 먼저 맞춘 후 하단을 맞춰줍니다. 

       3) 레버를 위로 올리면 칼날이 고정됩니다.

       ※ 자세한 사항은 상세페이지 이미지 참고 부탁드립니다.




    Q. 세척은 어떻게 하나요?

    A. 제품의 전원이 꺼졌는지 확인 해 주세요.

       제품 본체는 깨끗한 마른 수건으로 닦고, 분리형 칼날은 부속된 솔로 청소한 후 물로 씻어주세요.




    Q. 물로 세척하면 녹슬지 않을까요?

    A. 420J2 스테인레스소재로 제작 되어 녹슬 방지에 최적화 되어있는 제품입니다.




    Q. 소음이 심해요

    A. 완벽한 절삭력을 위해 18,000rpm 성능의 고성능 소형 모터를 사용하여 작동시 생기는 소리이므로 안심하고 사용해 주세요.




    Q. 개인 충전기(고속 충전기)로 충전하면 안 되나요?

    A. 동봉된 USB 충전 케이블을 이용하여 충전을 권장하고 있으며 그 외 충전기 이용 시에는 기기 고장의 원인이 될 수 있는 점 말씀드립니다.

       ※충전선 구매 가능합니다.  공식 홈페이지 오른쪽 상단 HELP > A/S > 부속품 구매 공지사항 참고 부탁드립니다.




    Q. 충전 이후 사용기간이 얼마나 되나요?

    A. 사용량에 따라 차이가 있을 수 있으며 평균 2시간 완충 시 연속 약 2~3시간 사용 가능합니다.

       완충한 후 시간이 기존 사용시간보다 줄어든 경우 고객센터(1833-5097) 문의하시면 빠른 확인해드리고 있습니다.




    Q. 해외에 가져갈 수 있나요?

    A. 비행기 탑승관련 자세한사항은 항공사 문의 부탁드리며 

       관련 자료(MSDS) 요청시 배송사를 통해 발송해드리고 있습니다. 




    Q. 해외에서 충전 가능한가요?

    A. 해외 전압에 맞는 개별 어댑터 연결하여 사용 가능합니다.




    Q. AS는 어떻게 진행되나요?

    A. AS 게시판 이용 부탁드립니다.





    첨부파일
    비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
    댓글 수정

    비밀번호 :

    / byte

    비밀번호 : 확인 취소



    WORLD SHIPPING

    PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

    GO
    close


    앗! 화면폭이 너무 좁아요.
    브라우져의 사이즈를 더 늘여주세요~

    좁은 화면으로 보실 때는 모바일 기기에서
    최적화된 화면으로 쇼핑을 즐기실 수 있어요~